Календарь новостей
пнвтсрчтптсбвс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Обезьян нужно стряхивать поодиночке. Марина Зайцева об отношениях СМИ и государства, перспективах развития медиасферы

13.01.2015, 16:39

 

Полезно ли видеть людей насквозь, как при помощи СМИ бороться с ворами и может ли перфекционист простить себе ошибки – рассказывает руководитель агентства связи и массовых коммуникаций Астраханской области Марина Зайцева

- Отличается ли бизнес в сфере масс-медиа от других направлений бизнеса?

- Нет. По моим ощущениям, любой бизнес живет по законам бизнеса. Абсолютно. Да, в СМИ присутствует некая креативная составляющая. Но директор издания чаще всего думает не о креативе, а о том, что надо вовремя выдать зарплату, заплатить налоги, развезти тираж или отправить машину с оператором куда-то, ее нужно заправить, а у водителя может заболеть ребенок... И это череда дел. Точно так же, как и в любом бизнесе. Для меня отличий нет.

- Вы. Наверное, как никто другой в городе, можете судить о взаимоотношениях государства и СМИ. Какие они?

- За прошедшие 10, даже 15 лет произошли очень серьезные изменения, они чувствуются. Возьмем конец 90-х годов. Тогда была совершенно другая ситуация: формировался и утверждался некий реестр средств массовой информации. Интернет-СМИ в принципе не было, никто не понимал, что это такое. Я помню, как в 99-м году в редакции одной газеты я первый раз показала сайт администрации. И очень у многих не было электронной почты. Вам это сейчас не понять, но ее не было. Когда вот эти реестровые отношения закончились, а еще был принят закон о госзакупках, - большинство редакторов приходили и говорили: «Вы должны нас поддержать, как раньше». Но правовое поле изменилось. Страна живет по-другому. Реакция была одна и та же: «А мы будем жить по-старому. Вот мы пойдем, попросим, и нам дадут». И они с большим трудом переходили на новую систему: на конкурсные составляющие, на контракты, привыкали, что контракты надо выполнять, причем строго в срок, а не просто «сделал - ну и ладно, и хорошо». Вот это изменение правового поля журналистский свободолюбивый дух переносил с трудом. Говорили: «Нет, вы на нас пытаетесь давить». Но это не так, эти изменения коснулись всех: что ты по торгам покупаешь, условно говоря, компьютер, что ты по контракту приобретаешь информационные услуги по освещению результатов реализации проектов. Сейчас редакции это уже понимают и относятся к этому достаточно спокойно.

- Как бы вы описали роль СМИ в современном обществе? Продолжают ли они быть четвёртой властью, как раньше, или их функции изменились?

- В нашем регионе средства массовой информации - это важно, их смотрят, читают, к ним прислушиваются. Они референтны по-своему. Властью, может, и не являются, но то, что могут влиять, распространяя в обществе ту или иную точку зрения, - это безусловно. Вы у меня берете интервью, потому могу привести частный пример, от себя и о себе. У меня перед подъездом стояла корзина с цветами. Ее украли. Обыкновенная цветочная корзина, не новая, но цветы в ней были хорошие. И вот, ее украли, причем машину подогнали прямо под видеокамеру, которая установлена возле подъезда, так что все было видно. В тот же вечер видео опубликовали на сайте AST-NEWS.ru, этих людей быстро нашли, корзину вернули, цветы в ней, правда, погибли, пришлось посадить другие. Дело не в корзине и не в деньгах. Это дело принципа. Да, наверное, не очень приятно, когда ты выставлен на всеобщее обозрение под заголовком «Покайтесь, жулики». Так что средства массовой информации - для меня это важная референтная группа. Вот на этом, повторяю, частном примере.

- Можно ли проследить в развитии СМИ определённую тенденцию? Можете предсказать. что с ними будет в ближайшем будущем?

- Несомненно, будут меняться формы. Интернет-представительство появится очень у многих изданий: печатных и электронных. Наверное, направления будут еще больше сегментированы, аудитории станут более определенными. Изменения коснутся и редакций - появятся специалисты, которых сейчас нет. Не назову ни одной астраханской редакции, у которой сейчас есть маркетолог, к примеру.

- Что привело вас в сферу связи и массовых коммуникаций?

- Мне всегда были интересны менеджмент, проектная работа. Когда много лет назад слово «проект» еще не употребляли в том контексте, что есть сейчас, и как реализуется проект - не знали, я уже тогда пыталась учиться этому, много читать, чтобы понимать, как это осуществляется. И когда пришла на работу в администрацию: сначала в комитет по делам молодежи, потом была советником губернатора, работала в департаменте информации, - мне это было интересно: и из-за проектной работы, и из-за людей.

- Тяжело руководить данной сферой?

- А я не руковожу этой сферой. Как можно руководить средствами массовой информации? Никак.

- Но вы налаживаете взаимодействие...

- Вот другой вопрос, что я пытаюсь выстраивать взаимодействие и налаживать коммуникации в этой сфере. Это сложно, конечно. Ощущаю себя в роли коммуникатора, потому что это выстраивание взаимоотношений между совершенно разными группами и людьми. В том числе, например, со студентами. Им только одно говорю - учитесь. Читайте. Одну и ту же фразу повторяю: «Я не умнее вас. Я в силу возраста информированнее».

- Если бы вы решили открыть свой бизнес – что бы это было?

- Трудно сказать. Если говорить в сослагательном наклонении - это могли бы быть две вещи. Первая - психологические консультации, потому что я профессиональный психолог. Закончила   академию государственной службы при президенте РФ по специальности «Социальная психология» с красным дипломом и там же аспирантуру. А второе направление - могла бы издавать книги, потому что сейчас этим занимается подведомственное учреждение, и мои книги - это дети мои. Серию «Астраханская губернская библиотека» мы начинали восемь лет тому назад. Мне нравится редактирование, работа с авторскими коллективами. Возможно, выбрала бы это направление. Мне интересно, когда есть конечный продукт.

- Психологическое образование помогает в работе?

- Скорее мешает. Есть некоторые вещи, которые обычный человек просто не видит, например, почему у мужчины усы или почему борода, почему у женщины много бус на шее или почему у нее желтая юбка, красные туфли и так далее. И когда человек к тебе вошел, а ты сразу видишь, что с ним, - это неприятная штука, от этого надо сразу абстрагироваться, потому что он не ждет от тебя консультации на эту тему, он пришел за другим.

- И так с каждым, кого вы видите?

- Упаси Бог, я «зеркалю» это сразу. От этого нужно уметь абстрагироваться, повторюсь, и ни в коем случае не навязывать своё мнение. В какой-то степени образование, конечно, помогает, потому что ты видишь, готов ли человек к диалогу с тобой, - это да, это полезно, и это навыки благоприобретенные, а вот если включаешь «зрение» по-настоящему - это уже тяжело.

- Какие качества нужны, чтобы стать руководителем?

- Умение работать в команде и с командой. В это входит всё: умение ставить цели, проектировать, видеть стратегически. Это огромное количество своих собственных умений, знаний, навыков. Но самое главное - ты должен правильно мониторить ситуацию и оценивать свои силы. Когда тебе кажется, что ты лучше всех - ты достань воображаемое зеркальце из кармана, посмотри в него и иди дальше. Никогда не оглядывайся назад, иначе застрянешь, но смотреть на себя в воображаемое зеркало иногда надо. И еще надо уметь «стряхивать обезьян».

- Каких?

- А это очень расхожий пример. Не секретный. У меня такая ситуация была недавно. Я понимала, что на работе есть определенное количество проектов, которые нужно обязательно сдать, и взяла на себя еще общественную нагрузку. Понимала, что дом, в котором живу, относительно новый, и надо создать Совет дома, провести собрание по капремонту, а бегать пришлось много: в доме 136 квартир. В определенный момент я осознала, что это уже перебор. Пришла домой и поняла, что не успела. Слишком много «обезьян» - то есть проблем - посадила: одна чешется, вторая лузгает семечки, третья шевелит хвостом, и все эти обезьяны еще и разговаривают. Их надо стряхивать поодиночке. Тогда я всех их немножечко раздвинула.

- Откуда вы берёте столько энергии, чтобы везде успевать?

- Перфекционизм. Успеваю не везде. Но приходится стараться, другого выхода нет.

- А в чём секрет?

- Не знаю.

- Но есть очень мало людей, которым удаётся...

- Которым интересно жить? Да, мне интересно жить. Вот и весь секрет. Конечно, не бывает без потерь, на 100 % все успеть невозможно.

- Вы допускаете возможность ошибки?

- Очень часто ошибаюсь. 

- И как с этим миритесь?

- Ну как? Никак. Ругаю себя. «И опыт - сын ошибок трудных». Бывает такое. Значит, надо двигаться дальше. Ошиблась, приняла горячий душ, пошла дальше. В крайнем случае - выпила чай травяной, уснула, проснулась, душ, пошла дальше. Главное не останавливаться.

- Кого вы можете назвать своим учителем, кумиром, примером для подражания?

- Кумира у меня, наверное, нет и образца для подражания тоже. А в качестве учителей выступало огромное количество людей. Мне очень импонировал в рыбвтузе один человек, его, к сожалению, уже нет, - Герман Львович Полыновский. Он работал, по-моему, почти до 90 лет. Он преподавал у нас начертательную геометрию. Вот кто был настоящий перфекционист и знаток. Он знал свой предмет блестяще. Вообще я у многих училась, ведь учишься разному. Один, условно говоря, красиво преподает свою работу. Второй умеет говорить. Вот у меня преподавала одна дама, у нее была редкая специализация - учила сценической речи. И эта женщина дала мне несколько уроков, которые я запомнила навсегда. Никаких «извини» или «извиняйте» быть не может. Только «приношу свои извинения». Никаких «твердо» и «дверь» быть не может, это будет произноситься «тьвердо» и «дьверь». Есть некоторые вещи, которые человек с большим количеством контактов должен знать. Поэтому до сих пор учусь и не стесняюсь этого совершенно. Никогда не стесняюсь спросить, если чего-то не знаю.

- У вас уже взрослая дочь и свою карьеру она сейчас строит в сфере масс-медиа. Вы довольны её выбором?

- А она не журналист и не госслужащий. И, на мой взгляд, она больше занимается не масс-медиа, ее специализация - поисковая оптимизация, менеджмент в сфере интернет-проектирования. Если получается, если нравится, если найдет себя - пожалуйста. Смотрю, что она делает, стараюсь не давить. Если бы она вдруг решила заниматься журналистикой, пошла на улицу брать интервью, я бы удивилась. А когда человек больше склонен к менеджменту и аналитике - почему нет? Пусть пробует.

- Вы не авторитарный родитель?

- Была авторитарным родителем в определенный момент. Это были очень тяжелые годы, я не совсем понимаю, как она это выдержала, но, честно говоря, я не жалею. Ей было очень худо в восьмом, девятом, десятом и одиннадцатом классах. Она учила одновременно два языка, каждый день и помногу. Кроме того, ЕГЭ только вводили, и приходилось много заниматься еще и подготовкой к нему. Плюс ко всему были еще интернет-курсы. Я видела, как ей тяжело, мне ее было жалко, потому что понимала, это был перегруз, но не сбавляла темп. Знала, что количество определенных навыков все равно переродится в качество.

- Гендерный фактор помогает или мешает строить карьеру? Как вы ощущаете это на собственном опыте?

- Мне кажется, сейчас ситуация в России меняется. Во всяком случае, в нашем регионе. Конечно, раньше, 15 лет назад, женщин в провластных структурах было намного меньше. Они могли занимать должности начальников отделов, заместителей. А вот женщина-руководитель - это было редкостью. Но вижу динамику с 2005 года, когда их было одна, две, три. А сейчас все больше и больше.

- Существуют ли различия в мужском и женском стиле управления?

- Мне кажется, все зависит от личностных качеств. Все остальное от лукавого.

- Что помогает вам принимать правильные решения?

- Интуиция. А интуиция работает, потому что она помножена на опыт и информированность. Могу сказать совершенно точно и честно: это не спонтанные решения. Очень часто, когда какой-то документ читаю, уже знаю, как должна действовать. Просто знания и информированность синергетическая.

- Как бы вы определили понятие успеха?

- Когда ты в ладу сам с собой. Есть внутреннее ощущение, что у тебя все нормально. Когда ты понимаешь, что все хорошо.

Журнал "Chief Time"

comments powered by HyperComments