В декабре 2019 года в Управление Роскомнадзора по Астраханской области поступило обращение гражданки К. по вопросу подключения оператором сотовой связи дополнительных услуг связи без ее согласия.
Административным органом установлено, что в нарушение Закона РФ «О связи» и Постановления Правительства РФ «О порядке оказания услуг телефонной связи» оператор до получения согласия абонента на оказание услуг подключил его к дополнительной услуге «Книги+», за что ежедневно списывал со счета астраханки 30 рублей.
Управление Роспотребнадзора, куда было передано дело из Роскомнадзора, постановило привлечь оператора сотовой связи к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ с наказанием в виде штрафа 30000 рублей.
Оператор сотовой связи попытался обжаловать и отменить это постановление в Арбитражном суде Астраханской области. Но суд подтвердил, что постановление Роспотребнадзора законное. Выводы по делу № А06-2898/2020 подтвердил и Двенадцатый арбитражный апелляционный суд.
