В Астраханском областном клиническом онкологическом диспансере стартовал проект по внедрению Стандарта системы управления медицинской организацией «СТИМУЛ». Этот стандарт разработан в рамках федерального проекта «Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью» и включен в региональный проект «Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации», который является частью национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».
В ходе двухдневного визита эксперты из Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России (ЦНИИОИЗ), при поддержке главного врача онкодиспансера Лианы Нежинской, провели комплексный аудит рабочих процессов. Специалисты обсудили цели и задачи проекта с заместителем министра здравоохранения Астраханской области Натальей Стёпиной и представили рекомендации по повышению комфорта для пациентов, а также поделились практическим опытом.
«В Российской Федерации удовлетворенность населения медицинской помощью является ключевым показателем эффективности национального проекта. Стандарт «СТИМУЛ» систематизирует сервисные процессы, и мы внедряем его в Астраханском онкологическом диспансере. Конечной целью проекта станет сертификация учреждения», – отметил Владимир Выскочков, руководитель лаборатории пациентоориентированного здравоохранения ЦНИИОИЗ.
По словам Лианы Нежинской, реализация этого проекта позволит значительно улучшить качество обслуживания пациентов, приведя его в соответствие с современными стандартами медицинской помощи.
Дальнейшее внедрение и настройка системы «СТИМУЛ» будут осуществляться дистанционно. Пилотный статус диспансера в этом проекте не только позволит протестировать передовые решения, но и сформировать лучшие практики, которые впоследствии могут быть внедрены в другие медицинские учреждения Астраханской области и страны в целом.
