Областным агентством связи и массовых коммуникаций проведена очередная встреча представителей интернет-провайдеров, рядовых представителей интернет-сообщества и журналистов.

Идея регулярного проведения подобных встреч – сугубо положительная и помогает развитию доступа к интернету, особенно с учётом возрастания его роли в жизни людей. Ещё бы, ведь перспективы у интернета огромные. Например, с его помощью можно даже победить очереди за разными справками! Для этого нужно только одно – желание, которого, увы, не всегда хватает…

Первыми на встрече слово взяли представители интернет-провайдеров. Получилось так, что не они пришли отвечать на вопросы пользователей, а пользователи пришли дополнять провайдеров, в итоге – большую часть встречи провайдеры рассказывали о своих достижениях, планах, не забывая при этом давать себе же положительную оценку. А когда пользователи стали задавать свои наболевшие вопросы, на некоторые из них эти самые представители отвечать отказывались - мол, они уже на это отвечали (?!).

Основной причиной высоких цен на доступ в интернет в нашем регионе, провайдеры, как один, назвали затраты на покупку трафика у магистральных провайдеров. Правда, отметив, что ситуация стала гораздо лучше, чем несколько лет назад. Магистральных провайдеров в городе стало больше, соответственно, появилась конкуренция между ними. В результате цены опустились по сравнению с тем, что было раньше, но всё равно остаются непомерно высокими.

Тем не менее, ни один из провайдеров не ответил, почему, если виноваты магистральные провайдеры, нельзя хотя бы увеличить скорость доступа к местным ресурсам, для доступа к которым покупать трафик у магистральных провайдеров вовсе не нужно. Скорость доступа к астраханским ресурсам на безлимитных тарифных планах такая же, как и ко всем прочим. Кроме, естественно, ресурсов самого провайдера.

А почему бы не сделать льготный доступ ко всем астраханским ресурсам независимо от провайдера?! Это бы дало толчок в развитии местного сегмента интернета, увеличило посещаемость сайтов, развило различные услуги (к примеру, хостинг)... Но – конкуренция и непомерно высокие заработки для провайдеров, видимо, важнее, чем общее развитие…

К слову о конкуренции. Тут, как обычно, ярче всего показал себя ЮТК (марка Disel). Можно сказать, по традиции. Но обо всём по порядку.

Этот провайдер подвергся жёсткой критике со стороны генерального директора «Астрахань Пейджа» Сергея Курьянова за то, что берёт с пользователей интернета по технологии ADSL плату за предоставление телефонной линии в размере 500 рублей. Казалось бы, услуга действительно есть, линия предоставляется – если бы не одно но. Стоимость предоставления абонентской линии уже входит в стоимость городского телефона. Таким образом, за одну и ту же услугу берутся деньги два раза, увеличивая конечную стоимость доступа в интернет для пользователя, решившего подключиться к альтернативному провайдеру.

Представители ЮТК поначалу стали говорить о том, что компания перед тем как подключить пользователя по технологии ADSL, проверяет всю проводку, то есть – оказывает ту самую услугу… Однако, когда Сергей Курьянов задал вопрос о том, будет ли ЮТК брать деньги за предоставление линии, если до этого пользователь уже пользовался доступом к сети от ЮТК и, соответственно, линия заведомо исправна, на него никто не ответил. ЮТК отделался заявлением, что до этого были некие решения суда в его пользу.

Очень интересно будет узнать, как будет развиваться эта ситуация, ведь, по сути, взимание платы за предоставление линии в таком большом размере – заведомо несправедливо.

Тем не менее, у ЮТК хватает и положительных черт: именно эта компания практически в два раза снизила цены на доступ в интернет в результате переговоров с магистральными провайдерами. Это говорит о том, что развитие интернета в нашей области – не только одни разговоры…

«Транк», относящийся к сети «СТРИМ», тоже наглядно показал свои «преимущества». Именно из-за них я не разделял всеобщей радости по поводу пришествия в наш регион федеральных провайдеров, когда многие интернет-пользователи думали, что федеральные провайдеры разорят местных и сделают низкие цены на доступ в интерне. Кроме стандартных слов о своей прогрессивности, «Транк» отметился тенденцией отвечать на все хоть немного неудобные вопросы фразой в стиле - ничего мы тут на местах не знаем, мы компания крупная, начальство у нас не в Астрахани…

Когда случаются какие-нибудь затруднения с ними – они концы в воду. Никаких рычагов влияния со стороны местной власти и пользователей. У местных провайдеров можно до офиса дойти и даже директора увидеть, а вот у федеральных… Ну, разве что, в Москву ехать? И о том, будут ли понижены цены в будущем – в «Транке» не знают.

«Астраханское цифровое телевидение», в отличие от трёх перечисленных выше, по словам его генерального директора Сергея Лампадова, делает упор не на понижение цены, а на качество и спектр услуг. Соответственно, в понижении цен этот провайдер не участвовал.

Компания «Реал» на встрече ничем особо новым не порадовала. Хотя, надо сказать, цены у них и так очень даже низкие. Тем не менее, я ожидал от них услышать о развитии Wi-Fi, ведь, вроде бы, это один из немногих провайдеров города, кто предлагает безлимитный интернет по этой технологии… Однако, что-то ничего нового о Wi-Fi от «Реала» не было слышно, а жаль.

Ещё не удалось ничего услышать от «Астрахань-Телекома», которого представлял, в отличие от других, не коммерческий, а технический специалист. А ведь совсем недавно это был один из тех провайдеров, с которых началось развитие доступного безлимитного доступа к интернету в Астрахани….

Наверное, сейчас «Астрахань-Телеком», видимо, переживает не самые лучшие времена, ведь цены на их услуги даже не то, что не снижены, а немного подорожали. Остаётся только пожелать компании скорейшего выхода из кризиса!

Ещё не очень радует то, что доступ к интернету очень не развит в районах. Фактически, в большинстве из них монополистом является ЮТК. Цены на интернет по области гораздо выше, чем в городе, что связано, в первую очередь, со сложностью проведения кабеля до конечного пользователя. Если учесть то, что заработная плата там наоборот ниже – можно представить, сколько сельских жителей пользуется интернетом в данный момент. Решить эту проблему, очевидно, сможет только беспроводной доступ, но вот когда он получит распространение – пока неясно.

В общем, рынок интернет-услуг у нас остаётся очень перспективным. В городе что-то около 45000 пользователей Сети, – развивать ещё и развивать. Хочется только одного, чтобы наши провайдеры, наконец-то, научились договариваться между собой, уважать друг друга и пользователей. А остальное приложится.

Артём Хорьков,

"Факт и компромат" №34, ноябрь 2009 г.