1075 обращений граждан, в том числе 537 – в электронном виде, поступило в Думу Астраханской области в 2024 году. Каждое внимательно рассмотрено. Отдельные обращения стали поводом для внесения изменений в действующее региональное законодательство.
Наиболее часто поднимались темы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством, ремонтом и реконструкцией объектов жилого фонда, социальной защитой населения, юридической помощью. Анализ показал снижение обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Если во втором полугодии 2023 поступило 59 обращений (15,7% от общего числа), то в аналогичном периоде 2024 года их поступило 34, что составило 5,4% от общего числа обращений.
Значительное количество обращений касалось оказания материальной поддержки, содействия в оказании медицинской помощи, медицинской реабилитации и социальном обслуживании, а также предоставления мер социальной поддержки, в том числе для участников специальной военной операции и членов их семей.
Уже традиционно обращения граждан становятся частью законодательной повестки Думы. Так, обращение совершеннолетнего сына участника специальной военной операции послужило основой для разработки и дальнейшего принятия законопроекта, предусматривающего совершенствование условий предоставления единовременной материальной помощи в размере 1 млн рублей членам семей погибших (умерших), признанных безвестно отсутствующими участников специальной операции, в том числе совершеннолетним детям при отсутствии других членов семьи.
Легло в основу регионального закона предложение родителей детей-инвалидов по внесению изменений в действующее региональное законодательство — предоставлении права бесплатного проезда сопровождающим лицам при совместном проезде.
Отдельные обращения от граждан поступили по вопросам защиты прав и законных интересов детей, связанные с транспортным обеспечением обучающихся в муниципальных образовательных организациях, с организацией бесплатного питания детей участников специальной военной операции. По каждому обращению заявителям в установленные законом сроки направлены официальные письма с подробными разъяснениями. Общий объем корреспонденции в секторе по обращениям граждан регионального парламента составил 2930 писем.
«Обратная связь с гражданами является важной частью депутатской работы и необходима не только для оперативного решения обозначенных жителями вопросов, но и для формирования законодательной повестки», — подчеркнул председатель Думы Астраханской области Игорь Мартынов.
