«Ростелеком» в Астрахани подключил комплекс цифровых сервисов для туристического агентства «Дария-тур». Специалисты компании провели туроператору оптический интернет, развернули сеть «Wi-Fi для гостей» и установили «Интерактивное ТВ в офис».
«Длительное время мы были подключены к другому провайдеру, и в работе с ним случались недочеты и перебои, сейчас мы полностью перешли на пакет цифровых услуг от "Ростелекома". Мы бронируем туры онлайн, поэтому быстрый и качественный интернет для нас в приоритете. Связь работает стабильно и Wi-Fi помогает оперативно взаимодействовать с клиентами. Для того, чтобы показать что-то клиенту на экране, загрузить собственные видеоролики, мы подключили телевидение в офис. Это очень удобно», — рассказала директор туристического агентства «Дария тур» Ольга Мухтединова.
Сервис «Wi-Fi для гостей» позволяет организовать публичную и безопасную сеть Wi-Fi. Решение помогает пользователям лучше узнать своих клиентов. Например, сбор данных при авторизации показывает демографический портрет клиентов, который можно использовать для улучшения таргетинга, а также определять пиковые часы для оптимизации работы персонала. При необходимости «Ростелеком» предлагает организовать две сети доступа — закрытую для сотрудников и открытую для клиентов.
Цифровое решение « Интерактивное ТВ в офис» предлагает более 110 каналов и возможность подключения дополнительных тематических, в зависимости от интересов аудитории. Сервис позволяет загружать собственные аудио и видеоролики, чтобы, например, рассказывать о новостях или предложениях компании. Технология работает на SmartTV или через ТВ-приставку на интернете «Ростелекома» или другого провайдера.
«Мы стараемся предложить бизнесу полезный набор цифровых инструментов и гарантируем их качество и безопасность. Сервис "Wi-Fi для гостей" укрепляет имидж компании, доброжелательно настраивает клиентов. При этом каналы взаимодействия с покупателями расширяются», — отметила заместитель директора Астраханского филиала ПАО «Ростелеком» Марина Воробьева.
Получить подробную информацию о цифровых сервисах «Ростелекома» для бизнеса вы можете на сайте компании или по телефону 8 800 200 3000.
