Самое наболевшее сейчас стала смс рассылка с номерами такси, вот и решил разобраться со всем этим. Ситуация "весёлая".
Звонок первый в 217777, трубку берет девушка. Спрашиваю у неё про нежелательную смс рассылку. Девушка сразу в ответ, что они этим не занимаются. Решил узнать номер специалиста, на что она мне дала номер службы технического контроля 88007000793, но радость недолгая штука. Номер телефона выключен. Ладно, номеров-то куча, будем звонить другим.
Звонок второй - в 242424: задаю тот же самый вопрос, ответ ожидал такой же, что они ничего не знают и этим не занимаются. Далее моя логика подверглась в шок. Оператор меня спросила, на этот номер приходят смс? На ответ "да", она сказала, что внесут его в чёрный список. Также я попросил у неё номер, где я могу подать жалобу, дала мне номер 242425 и предложила автоответчику подать жалобу, где потом со мной свяжутся, чтобы разобраться с заявкой. Не стал тратить на это время, ибо без толку.
Далее 201414: тут мне тоже ничего путного не сказали, но предложили оставить заявку, мол, потом со мной свяжутся, когда - точно не знает и сам оператор.
Теперь очередь для 201201: после вопроса об смс-спаме, девушка сменила тон, что они ничего не рассылают. Спросив номер начальства, номер их специалистов, она твердила одно и то же, что номера начальства они не раздают. На мой вопрос о том, что мой номер же раздают для отправки, почему она не может дать номер, с кем я могу связаться, на что оператор бросила трубку.
Все же я понял, что они так и не дадут номер своего начальства и технической поддержки. А по закону обязаны. Так что если у вас есть время и знакомый друг юрист, то можете подать на них в суд и отсудить от 50000 до 100000 рублей.
Итог: если у вас не хватило терпения на все это, то можно пожаловаться в УФАС. Также жалобу можно доставить лично, направить почтой или по факсу.
Обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) на сайте 30.rsoc.ru/social/p2323/ и оставить там заявку с предъявлением своих данных. Так же желательно к жалобе приложить скриншоты или фотографии с мобильного телефона. И если все успешно, рекламодателя оштрафуют от 40000 до 500000 рублей.
Григорий Сухачёв