Поволжский банк подвел итоги реализации программы переформати-рования своих подразделений в 2012 году.
Программа переформатирования отделений банка развивается по нарастающей. Если в 2010 году Сбербанк открыл 22 офиса нового формата, и среди них всего 1 в Поволжском банке, то в 2011 году – уже 872, причем доля офисов на территории Поволжского возросла до 7%.
В 2012 году Сбербанк переформатировал 1875 отделений и первое место по количеству переформатированных офисов в системе Сбербанка занял Поволжский – к 1 января 2013 года здесь будет переформатировано 265 офисов, что составит 42% от действующей сети офисов с количеством работающих окон больше 4. Всего к 2016 году изменятся более 7600 офисов банка по всей России.
Ключевые вопросы, ответами на которые руководствуется Сбербанк при реализации программы, – сколько всего нужно точек для обслуживания будущей клиентской базы, где в городе должны располагаться эти точки, как должны располагаться элементы сети относительно друг друга для максимизации финансового результата. Чтобы получить ответ на эти вопросы, Сбербанк рассчитывает необходимое количество рабочих мест и устройств
самообслуживания, определяет места предпочтительного расположения офисов и устройств самообслуживания, осуществляет расчет окупаемости точек. В результате в 2012 году 40% всей сети организовано по новым адресам, по Поволжскому банку этот показатель составил 59%.
«Новый формат доказал свою эффективность, - рассказал председатель Поволжского банка Дмитрий Курдюков. – В новых офисах Сбербанка совершается в 1,5 – 3 раза больше операций, чем в аналогичных офисах старого образца. На 2013 год в Поволжском банке мы запланировали переформатировать 145 отделений. Как показывает анализ рынка, большая часть операций физических лиц уходит в удаленные каналы и возникает потребность в создании офисов специальных форматов: центры ипотечного кредитования, центры развития бизнеса, экспресс-офисы и VIP офисы – это вектор переформатирования филиальной сети Поволжского банка в будущем году».
В текущем году в Астраханском отделении Сбербанка открыто 23 объекта нового формата (из них офисов - 16, офисов самообслуживания - 7). В 2011 году в Астрахани начали работу 6 переформатированных офисов. В 2012 году в программу переформатирования помимо Астрахани был включен Знаменск.
- В 2013 году планируется переформатировать 12 офисов и 1 офис самообслуживания, – говорит Виталий Бодров, управляющий Астраханским отделением № 8625. - География переформата расширится: Астрахань, Ахтубинск, Нариманов и село Началово.
ОАО "Сбербанк России". Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1481 от 08.08.2012 г.