Аппарат уполномоченного по правам человека в Астраханской области подвёл итоги за 2018 год, в течение которого поступило 2408 жалобы от жителей региона.
Доля жалоб на решения, действия (бездействие) государственных и муниципальных органов власти Астраханской области, их учреждений, а также территориальных органов федеральных государственных органов и их структурных подразделений – 65 процентов. Остальные 35 процентов обращений — это различного рода ходатайства, содержащие просьбы людей: оказать им юридическую консультацию, помочь разобраться в существе предъявляемых им претензий, найти и истребовать копии документов, направить текст нормативного правового акта и т.д.
Анализ этих обращений позволяет сделать весьма печальный вывод о пока ещё низком уровне правовой грамотности населения региона.
Из учреждений уголовно-исполнительной системы, расположенных на территории Астраханской области, в 2018 году поступило 220 письменных обращений. Основная тематика: несогласие с вынесенными обвинительными приговорами суда, жалобы на следственные органы (нарушения процессуальных прав в период следствия), претензии к режиму содержания (материально-бытовые условия). Особую тревогу вызывает стабильно высокий процент обращений с жалобами на неудовлетворительное медицинское обслуживание. Заметно возросло количество жалоб осужденных на дисциплинарные взыскания, налагаемые администрацией исправительных учреждений. Граждане, находящиеся в местах принудительного содержания, ставят также проблемы, касающиеся «воли»: главным образом – это житейские вопросы, связанные со вступлением в наследство, обеспечением сохранности имущества, оформлением пенсии и т.д.
Преобладающей темой в обращениях астраханцев остаются различные аспекты права на жилище и вопросы предоставления коммунальных услуг. На втором месте – вопросы реализации социальных прав.
Третья тема, которая часто звучит в обращениях, деятельность различных правоохранительных структур, чаще всего – органов внутренних дел. Здесь претензии людей касаются методов дознания и следствия (применение мер физического и морального воздействия с целью получения признательных показаний, длительное не проведение следственных действий и т.д.); необоснованных, с точки зрения заявителей, решений об отказе в возбуждении уголовных дел; бездействия сотрудников полиции (чаще всего, длительное не предоставление ответа относительно вынесенного процессуального решения по заявлению).
Порядка 70 % жалоб, по которым проводилась проверка, признаны полностью либо частично обоснованными. По 60 % жалоб удалось добиться полного или частичного восстановления нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей.
