На одном из американских интернет-форумов, посвящённых Астрахани, вовсю идёт обсуждение астраханских гостиниц. Известный астраханский переводчик Дмитрий Геннадьевич Панов любезно согласился перевести отзывы американских и европейских гостей нашего города на русский язык. Итак, давайте узнаем, каковы они, астраханские гостиницы, в глазах иностранцев.

«Корвет»

Katie 8471: В апреле 2008 года мы ездили в Астрахань, чтобы усыновить ребёнка, и останавливались в этом отеле в общей сложности три раза. Прежде этого, мы останавливались в отеле «Виктория палас отель», но в «Корвете», я думаю, было более удобно.

В комнате был холодильник, просторно. В комнате было нечто вроде гостиной, отделенной от спальни вертикальными жалюзи. Кровать была немного не комфортабельна, но, я так думаю, что меня никакая другая кровать не устроила бы тоже, потому что я была на седьмом месяце беременности. Муж спал в такой же кровати очень хорошо.

Вещь, которая меня больше всего поразила, что в двери ванной было окно. Хоть оно было из непрозрачного стекла, но, тем не менее, я никогда такого прежде не видела.

Отель располагается рядом с маленьким рынком, в котором есть кафе и магазин по продаже зелени. Подача горячей воды круглосуточная и бесперебойная.

Штатный работник отеля гладил мужу его костюмы. Позволялось использовать интернет в холле отеля. Были завтраки. Эти завтраки вызывали несказанное удивление по поводу того, как отличается жизнь в России от жизни в США. Но, несмотря на это, я подумала, что это было милое место, и я остановилась бы там снова.

Понравилась: сушилка для полотенец в ванной. Специальных полотенец для лица нет, и это нужно иметь ввиду. Также понравились высокие потолки.

Pepiratetic_Engineer (Новый Орлеан, Луизиана): Я останавливался в этом отеле в 1999 году, когда был в Астрахани на строительном проекте. Общее время, которое там провёл - составило пять месяцев. В отеле тогда проводился ремонт. Я жил в одной из отремонтированных комнат. В ней было хорошее кондиционирование, спутниковое телевидение и бесперебойная и неограниченная подача горячей воды. В отеле установили собственный бойлер и он не зависел от центрального горячего водоснабжения. Комнаты чистые, а некоторые большие. В отеле есть ресторан.

Отель расположен в отдалении от центра города, поэтому необходим транспорт. Руководство отеля хотело явно ответить нуждам западных бизнесменов.

«Азимут» («Лотос»)

Fluffkins: Лора Эшли, умри от зависти. Ни где, никогда не встретишь такой комбинации цвета, текстуры, орнамента, собранных в одной комнате! Животное, цветы и ретро-орнаменты сочетаются, чтобы лишить вас чувств. Наша комната была как музей обивки, которая нас заставляла хихикать на протяжении всего нашего визита. Ванная была современная, и отель чистый. Кровать узкая, но в общем неплохая. Персонал дружелюбный, компетентный и говорил по-английски.

Стоит потраченных денег. Хорошее расположение. С завтраками всё в порядке. Стоит того, чтобы их съесть. Так как в городе мало кафе.

Понравилось: дружелюбный персонал.

A TripAdvisor Member (Сан-Франциско): Мы останавливались в «Лотосе», когда мы были в Астрахани два раза. Однажды на две ночи в феврале 2004 года и другой раз три ночи в апреле 2004 года. Ситуация была адекватная. Комнаты маленькие и чистые. Еда хорошая. Было казино для развлечений. Прекрасный вид на Волгу. Если поедем в Астрахань снова, остановимся в «Лотосе».

Toney L: Останавливался в «Лотосе» в марте 2003 года. Холодно, но теплее, чем в Москве. Волга была покрыта льдом. Отель на Волге. Есть казино. Тяжеловесные люди в кожаных пиджаках зависают в казино, но это не проблема. Получили телефонные звонки, спрашивающие на ломанном английском: не хотим ли мы секса. Вероятно, рекламируемый массаж, на самом деле являлся сексуальными услугами.

В середине пребывания возникла необходимость переехать в другую комнату из-за ремонта. Персонал бегал между этажами, перенося наши пожитки. Дополнительный завтрак очень основательный. В комнатах ничего особенного. 70 долларов за ночь, если не ошибаюсь. Но этот отель не такой сумасшедший, как гостиница «Астраханская».

Pepiratetic_Engineer: Я останавливался в нём в 1999 году. Это типичный большой русский отель с коммунистической эпохи. Комнаты маленькие. Расположен в центре у реки. Персонал не очень стремиться оказать какую-либо помощь посетителю.

Voyageenauto: Мы, двадцать французов, которые останавливались в августе 2008 года в отеле «Азимут» в Астрахани. До приезда нас соблазняли: идеальное расположение на Волге, красивый фасад отеля, современный и огромный холл, бар и т.д.

Комнаты: без кондиционеров. Две категории комнат: маленькие и древние с двумя маленькими разделёнными кроватями – какая жалость. Вторые: полностью обновлённые, но более дорогие, с видом на Волгу. Маленькая гостиная и маленькая спальня с маленькой двойной кроватью.

Понравилось: фасад, расположение.

Не понравилось: комнаты, отсутствие кондиционирования.

«Виктория палас»

Johni_Monkey (Милан, Италия): Я останавливался в этом отеле в октябре 2006 года, когда был в деловой поездке в Астрахани. Мне сказали, что это единственный 4-звёздочный отель в городе, и он был не слишком плохой. Это была моя первая поездка в Астрахань, в провинциальный город посреди пустыни. Поэтому я ожидал самого худшего. Комната, в которой я был, была лишь одна односпальная кровать, которая была довольно маленькая, но чистая и удобная. Ванная комната хорошо оборудованная, но маленькая, особенно душ. У душа был странный занавес, и невозможно было не пролить воду на пол во время мытья. В комнате было кондиционирование, но и также звук работающей сплит-системы, который поднимался с нижних этажей. Это было неприятно, но не настолько громко, чтобы не позволить мне уснуть. Завтраки подаются в буфете, и они могут сделать для вас яичницу и омлеты. Это является единственной горячей едой помимо жаренного хлеба. Расположение отеля нормальное, недалеко от Кремля и около пятидесятиминутной ходьбы от хорошего ресторана под название «Крем-кафе». Такси и многие другие вещи дешёвые. Персонал отеля был вежливым. Моя компания заплатила за ночь 195 долларов. Я считаю, что это очень дорого. Но в городе не так много отелей, которые работают с иностранцами.

Некоторые из моих коллег, которые работают в Астрахани, рассказали мне, что их иногда просят освободить комнаты, несмотря на резервирование. Если в отель приезжают более значительные гости, которым необходимы эти комнаты. Я был около трёх ночей, и ко мне это не относилось.

Понравилось: Отель отвечает запдно-европейским стандартам.

Не понравилось: маленький душ.

Man from London: Это самый лучший отель в Астрахани. Проблема в том, что владелец не обращает никакого внимания на персонал и на гостей. Если вы что-то просите, на вас смотрят так, как будто вы доставляете неудобство.

Я позвонил в службу по обслуживанию номеров в два часа ночи. Рекламный буклет уверяет, что такое обслуживание происходит 24 часа: «пожалуйста, чувствуйте себя свободно, позвоните и мы будем рады помочь вам». Я позвонил. Никакого ответа. Затем я позвонил портье и – я их разбудил. Выяснилось, что обслуживания номеров нет после одиннадцати часов. Они с этим согласились, что такое обслуживание предполагается 24 часа, но… Я спросил, что делать? И ответ был: ничего, до свидания. Затем я позвонил в бар, в котором я был 15 минут назад. Я попросил принести бутылку шампанского. Ответ был:

- Нет.

-Что? Вы говорите, что шампанского нет вообще или просто не принесёте мне его? В ответ сказали, что шампанского нет вообще. Я ответил, что видел, когда выходил из-за стойки бара. Но мне ответили, что уже нет. В итоге я спустился в бар и купил эту бутылку.

Да, и про завтрак. Нет бекона, кукурузных хлопьев, каши. Я спросил тех людей, которые здесь живут по 4-5 лет и они сказали, что ничего подобного не видели. Это просто отсутствует в меню. Эти соотечественники работают инженерами в нефтяных компаниях, которые заключили с отелем договор, и отель делает на этом большую прибыль.

Гимнастический зал отсутствует. Только сломанные велосипеды вокруг бассейна. Я так думаю, что если бы с персоналом работали соответствующе, еда была бы улучшена и создан гимнастический зал – это было бы приятное место, где стоило бы жить.

Sewbird из Флориды (США): У меня есть возможность поехать в Астрахань в июне. Какие-нибудь советы по поводу погоды, мест расположений, ресторанов и т.д. Я не говорю по-русски и хотелось бы знать, говорят ли там по-английски?

Pepiratetic_Engineer: Погода будет мягкой. На месте обычно много кровососущих насекомых весной. Но они к июню должны пропасть. Возьмите интексицид, на всякий случай. Ресторанов не очень много. По-английски говорят, но вам необходимо выучить некоторые основные русские слова, такие как: рыба, мясо, свинина и т.д. В отелях такая же проблема.

Достопримечательностей не много. Кремль – самое интересное. Единственная хорошая вещь – поесть шашлыка, попить пива в баре парохода, припаркованного к набережной. Могу порекомендовать отель «Корвет». Он немного далеко расположен от центра, но самый лучший в городе. Другая возможность – это «Лотос». Он прямо на реке и в нём есть ресторан. Когда я там был в 1999 году, там зависали наши строительные рабочие и это стало магнитом для местной «блатоты».

Asket: Астрахань – не очень интересная. Ужасно грязная, разрушенная депрессивная. Иногда кажется, что это провинциальный город 19-го века. Один день на всё это, плюс кремль – будет более чем достаточно. Если бы я был там, я бы поехал на дешёвом автобусе в Элисту, столицу Калмыкии – часть Российской Федерации, которая по-настоящему очень экзотичная и, насколько я знаю, редко посещаемая туристами. Её население – калмыки – потомки монголов. Это единственная официальная буддистская территория в Европе. Там есть буддистские храмы, монахи, традиции, традиционное искусство и кухня. Элиста «песчаная», расположена в песчаной пустыне, что тоже уникально для Европы. Это замечательное, интересное, выдающееся место, довольно дешёвое.

Возвращаемся в Астрахань – она расположена в дельте Волги. Поэтому в июне миллиарды насекомых и они ужасно агрессивны, будьте подготовлены.

Pepiratetic_Engineer: Позвольте мне добавить комментарии «Аскета» по поводу насекомых. Вы никогда не видели таких насекомых, как в Астрахани весной. Природа работает. И никакие инсектициды не помогут справиться с этим. Они появляются чёрными облаками. Если вы бежите и глубоко дышите, то вы вдохнёте их сотнями. Мы ходили с сетками на головах недели. Будьте предупреждёнными и прихватите аэрозоль, чтобы обработать вашу комнату перед тем, как лечь спать.

От редакции

Вот с чего надо начинать серьёзную работу по развитию туризма в нашем регионе - с приведения в порядок действующих гостиниц или открытия новых, но с учётом ошибок уже имеющихся. Учтём ли справедливые нарекания иностранных гостей?

"Факт и компромат" №10 от 02.04.09