Накануне и.о. замглавы облминздрава Алексей Николаев совместно с замглавврача Приволжской районной больницы Фатимой Батыровой провёл приём граждан в лагере «Астраханские Зори». Здесь разместились более 400 вынужденно покинувших территорию Донецкой и Луганской народных республик. С гражданами обсудили вопросы получения льготного лекарственного обеспечения, оформления полиса ОМС и подтверждения групп инвалидности на территории РФ. Кроме того, решались вопросы плановой и экстренной госпитализации, была организована экстренная стоматологическая помощь.
На территории лагеря имеется медицинский пункт, где граждане могут пройти врачебный осмотр и получить квалифицированную медицинскую помощь. Приём ведут врач и медицинская сестра. При наличии заболеваний и состояний, которые требуют проведения диагностических и лабораторных исследований, пациентов направляют для обследования в медицинские учреждения города и области на машине скорой помощи. В лагере проживают инвалиды, в том числе колясочники. Их дежурные доктора посещают ежедневно.
Приём граждан в лагере будет проводиться на постоянной основе по понедельникам и четвергам с 14 до 16 часов. В случае необходимости может быть организована внеочередная встреча с представителями министерства.
Для эффективной и качественной организации оказания медицинской помощи используются все возможные формы обратной связи и информирования, в том числе единый контакт-центр по вопросам здравоохранения: 8-800-300-3723, а также круглосуточная справочная горячая линия: 52-30-30 и 52-40-40. Работа центров строится по принципу диспетчерско-аналитического центра с обязательной оперативной обратной связью с заявителем.
