— Я приобрела в аптеке шампунь для волос. После покупки поняла, что дали не тот шампунь, который мне нужен. Вернулась в аптеку и попросила заменить шампунь. Продавец сообщила, что лекарственные средства возврату и обмену не подлежат и менять отказалась. Относится ли шампунь, купленный в аптеке, к лекарственным средствам?

Светлана РЫЧАГОВА

Отвечает А.И. КОВТУНОВ, руководитель управления Роспо-требнадзора по Астраханской области:

— В соответствии с Законом «Об обращении лекарственных средств» аптечные учреждения имеют право наряду с лекарственными средствами продавать парфюмерно-косметические изделия. И те, и другие товары возврату и обмену не подлежат, если они надлежащего качества, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 г. № 55. При продаже товара покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимым товаром, его потребительскими свойствами. Если покупателю не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, то он имеет право обратиться с претензией к продавцу о расторжении договора купли-продажи.

"Горожанин" № 5, 13.02.2013 г.