Астраханка Аклима Байгуисова в восторге от отдыха в турецком Кемере. Все было отлично: море теплое, песок золотой, еда вкусная, а простыне в отели накрахмаленные до хруста. Неделя пролетела как один день.

На отдыхе она не следила за новостями, тем более российскими. А следить было за чем – 3 августа туроператор «Лабиринт» объявил о своем банкротстве. Из-за отмены рейсов «Оренбургских авиалиний» за границей «застряли» более 300 туристов из Волгограда и Астрахани. Услугами этого оператора воспользовалась и Аклима, покупая путевку в Турцию. На следующий день после разорения компании девушка должна была вылетать домой в Астрахань.

- Трудности начались еще в отеле. В час ночи 4 августа нас должны были отправить трансфером в аэропорт, но автобус не пришел. Дозвониться до турпомощи или до сотрудников «Лабиринта» было невозможно. В итоге нам объявили, что нас вообще не заберут, - вспоминает последнюю бессонную ночь в Кемере астраханка.

До утра девушка с соратниками по несчастью просидела на чемоданах в холле отеля. Только в 5 часа утра подоспела помощь. Сотрудники турфирмы «Одеон-тур», через которую девушка и покупала путевку на турецкое побережье, организовали выезд в аэропорт. По дороге группа туристов успокоилась – сейчас сядем в самолет, и через 2,5 часа будем дома. Но и тут их ожидал подвох – чартерный рейс отменили.

-  В аэропорту мы прождали весь день, до вечера. В начале девятого нас стали загружать в самолет до Москвы. Разумеется, у всех были куплены  билеты до Астрахани. Но сил скандалить ни у кого уже не было. Не оставаться же Турции.

Около 23 часов ночи мы сошли в Шереметьево. Турфирма обещала, что там нас встретят сотрудники страховой компании и отправят уже домой в Астрахань. Оказалась, нас никто не ждал, - поделилась Аклима.

Туристы ждали помощи долго. Стрелка часов проходила круг за кругом, а за ней плавно взлетали цены на билеты. Сначала в Астрахань можно было улететь за 9 тысяч, потом за 10….К часу ночи билет на человека стоил уже 22 тысячи рублей. Девушка решила лететь домой сама, потеряла надежду дождаться помощи. Оплачивать такой дорогой перелет ей было не по карману, поэтому Аклима купила билет до Волгограда за 9 тысяч рублей, а отсюда уехала домой.

- Вместе со мной улетали единицы. Большинство семей остались в Москве, прямо в аэропорту. У них попросту не было денег вернуться. Представляете, купить билеты на семью? В лучшем случае, 36 тысяч, - продолжает туристка.

И таких историй, как у нашей героини, сотни. За границей застряли около четырехсот туристов из Астрахани и Волгограда.

- Сейчас ситуация немного стабилизировалась, - говорит исполнительный директор одной из турфирм Волгограда, - Например, Греция не выгоняет туристов из отелей. Основная проблема - это вывоз всех российских путешественников. Чартеры переполнены, и найти место до дома, особенно для полной семьи и большой компании, очень сложно.

- Большой поток возвращающихся волгоградцев ожидается на 15 августа. Мы с «Лабиринтом» отправили двух человек в Болгарию, они как раз должны вернуться в середине месяца. До сих пор не можем дозвониться до путешественников и предупредить, что сейчас сложилась такая ситуация. У них попросту отключены телефоны. Решаем вопрос с  отправкой домой. Скорее всего, туристы даже не в курсе. Болгария, это страна, которая с пониманием отнеслась к нашей ситуации и отдыхающих из отелей не выгоняла из отелей, - прокомментировали в турфирме.

Правозащитники рекомендуют отдыхающим возвращаться домой за свой счет не дожидаясь турпомощи. Собирать все чеки, а затем требовать компенсации расходов со страховых компаний.

Анастасия Морылева, kp.ru