Пассажиры маршрутных такси в Астрахани с удивлением отмечают появление в салонах «Газелей» книг жалоб и предложений.
Это нововведение отметили астраханцы, решившие прокатиться на маршрутке №78: книга жалоб и предложений находится в передней части её салона – за неимением специального места для неё она находится зажатой между спинками пассажирских сидений.
Корреспондент «AST-NEWS.ru – Астраханские новости» лично убедился в этой транспортной инновации, добыв соответствующее фотодоказательство.
Вероятно, это нововведение реализовано особо сознательными перевозчиками, решившими получить обратную связь с пассажирами. Последние отныне смогут сделать свои предложения по улучшению качеств пассажирских перевозок в городе и пожаловаться на грязь и табачный дым в салоне, водительское хамство и громкую музыку не только в соответствующие государственные инстанции, но и прямо на месте, сделав соответствующую запись в книге жалоб и предложений.
