Председатель Поволжского банка ОАО «Сбербанк России» Владимир Ситнов на своей первой пресс-конференции, прошедшей на территории Поволжья в режиме видео-конференц связи, в новой должности представил обновленную команду топ-менеджеров, сообщил о результатах работы за 8 месяцев текущего года и рассказал о перспективах развития банка.
«В этом году в структуре управления территориальным банком произошли существенные изменения. Мы обновили команду: по ключевым направлениям работы назначены новые кураторы. Василий Козлов, который до этого руководил аналогичным направлением в Байкальском банке Сбербанка, возглавил блок «Розничный бизнес», а Сергей Тютин, который также имеет солидный опыт работы в системе Сбербанка и управления одним из региональных коммерческих банков, – блок «Корпоративный бизнес»», - сообщил Владимир Ситнов.
В новой парадигме управления на первый план работы банка выйдут кроссплатформенные продажи банковских продуктов. Учитывая, что Поволжский банк стабильно занимает треть рынка кредитования юридических и физических лиц, такой вектор развития будет интересен не только банку, но и розничным, и корпоративным клиентам.
По итогам работы за первые 8 месяцев 2013 года Поволжский банк продемонстрировал уверенный рост по ключевым показателям. Депозитный портфель банка увеличился на 7%, и составил 612 млрд. руб., кредитный портфель показал рост на 10%, и превысил 620 млрд. руб., активы банка выросли на 6% до 725 млрд. руб.
Основной драйвер роста в розничном сегменте – снижение ставок по потребительским кредитам, проведение акций по жилищным и авто-кредитам. В работе с корпоративными клиентами отмечается высокий интерес клиентов к кредитному продукту «Доверие» - с начала года клиентская база увеличилась на 17% - почти на две с половиной тысячи.
В 2013 году Сбербанк продолжает развитие продуктовой линейки для малого и микробизнеса, а также совершенствование технологий работы с данным сегментом, обеспечивая рост качества сервиса, сокращение сроков рассмотрения кредитных заявок, развитие удаленных каналов обслуживания. На территории Поволжского банка работают 15 центров развития бизнеса, где корпоративные клиенты могут получить не только финансовую, но и информационную поддержку бизнеса.
Для частных клиентов в 2013 году банк также развивает сервисы, открывает новые офисы и предлагает новые продукты.
Все больше клиентов Поволжского банка могут оценить удобство проведения операций через дистанционные каналы обслуживания. С начала 2013 года сеть устройств самообслуживания увеличилась на 10%, и составила более 6800 единиц, расположенных в удобных для клиентов местах: офисы банка, торговые и офисные центры, остановочные комплексы.
Более чем на 30% выросло количество клиентов «Сбербанк ОнЛ@йн». Прирост активных пользователей Интернет-банкинга связан с фокусным развитием данной услуги и существенной переработкой приложений для мобильных устройств. Только в Астраханской области на сегодняшний день зарегистрировано около 66 тысяч активных пользователей сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн».
Сегодня на территории Поволжского банка 82% операций совершается через удаленные каналы обслуживания, а каждый второй житель региона – обладатель карты Сбербанка.
Среди новшеств, которые банк подготовил для клиентов, председатель особо отметил, что к 1 октября в «Сбербанк ОнЛ@йн» будет размещено более 130 графических подсказок по наиболее популярным запросам клиентов о поставщиках услуг на территории Поволжского банка. Данный функционал упростит процесс оплаты для клиентов ранее не пользовавшихся сервисом Интернет-банка «Сбербанк ОнЛ@йн».
Также Владимир Ситнов рассказал о том, какие социальные мероприятия прошли в 2013 году при поддержке Сбербанка, и сообщил, что октябре 2013 года на всей территории Поволжского банка пройдет Донорский марафон, в котором по традиции примут участие не менее 500 сотрудников банка.
В завершение видеоконференции с астраханскими журналистами пообщалась заместитель управляющего Ольга Трушкова. «Астраханское отделение №8625 ОАО «Сбербанк России» отмечает стабильно высокие результаты работы, благодаря чему является одним из признанных лидеров Поволжского банка, - рассказала Ольга Трушкова. – На 1 сентября 2013 года объем кредитного портфеля по направлениям розничного и корпоративного бизнеса достиг 70 млрд. рублей, а объем депозитного – 40 млрд. рублей. Очень популярны среди наших клиентов удаленные каналы обслуживания – активными пользователями сервиса Сбербанк-онлайн являются 66 тысяч, а пользователями услуги «Мобильный банк» - 397 тысяч астраханцев. Мы открыли 40 переформатированных филиалов, а банкоматов и терминалов Сбербанка в Астраханской области насчитывается более 750. Все это говорит о том, что Сбербанк активно развивается, предлагая клиентам не только разнообразие услуг, но и качественный сервис. Мы чувствуем, доверие астраханцев делаем все, чтобы люди ощущали комфорт и безопасность в управлении своими финансами».
