В медицинских организациях Астраханской области появились «ящики доверия».
Все желающие могут оставить в них для регионального министерства здравоохранения свои отзывы, предложения, жалобы, связанные с системой здравоохранения и работой конкретного медучреждения. Ящики установлены на первых этажах зданий вблизи информационных стендов. Все письма еженедельно изымаются специалистами министерства и анализируются.
Ожидается, что такой необычный вид коммуникаций повлияет на своевременность принятия решений, направленных на повышение качества оказания медицинской помощи населению. Благодаря работе «ящика доверия» можно будет оценить и проанализировать более широкий и всесторонний спектр вопросов деятельности медицинской организации.
