Сотрудники центра «Содействие» ежедневно оказывают помощь астраханцам, проводят консультации, решают многочисленные жизненные вопросы, организовывают мероприятия. Все действия специалистов социального учреждения должны соответствовать как профессиональным, так и общепринятым правилам этики.
Разговор на тему этики состоялся со специалистами отделения сопровождения семей. Именно им ежедневно приходится общаться с людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию, ведущими асоциальный образ жизни, сталкиваться с агрессивным и зачастую непредсказуемым поведением своих подопечных. Как реагировать на такое поведение, защитить близких и особенно детей от домашнего агрессора, какие выбрать действия и слова, чтобы повлиять на решение проблемы?
С ведущей встречи, журналистом Ларисой Дурновой участники обсудили, как ориентироваться в сложных ситуациях, действуя в соответствии с общепринятыми правилами поведения. Все вместе вспомнили о важных аспектах общения с людьми, вежливости, тактичности, внимательности, точности, скромности и чуткости, признаках проявления сущности профессии — постоянной готовности оказать услугу, помочь нуждающемуся в помощи.
Специалисты соцотрасли согласились, что во многом благодаря профессиональной деятельности их готовности решать сложные жизненные вопросы своих подопечных, сложившемуся социальному диалогу, гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, удаётся успешно преодолевать трудности, вставать на путь исправления и становиться частью здорового социума.
